国民聊天软件为什么不做进度条?

作者: admin 分类: 经济 发布时间: 2021-07-24 00:00

        觉得我比张小龙聪明,就那个微信支付张小龙很多人说他是顶级的产品经理,我觉得不对,我才是。那比如说吧我就觉得微信应该加个进度条,听到哪拖到哪。多方便。可是张小龙就想不到,同事给我发几个消息。第48秒我没听清你说我怎么办?我怎么从头到尾再重新听一遍,那48秒,我什么事儿也干不了,我就在那愣着。

        太烦人性了。一个进度条不就解决了吗?还顶级的产品经理,我看都不如我好。问题来了,为什么这么好的功能,这么明确的需求,路人甲都知道的痛点为。微信到现在还不做,想明白这个才是高手,其实可以反推嘛一个如此明确的需求,技术上也如此简单,为什么迟迟不抢,一定有一个看不见的因素。阻碍了他只是这个因素,普通人看不见,但是高手看得见。请问是什么产品定位,所谓的进度条根本就是一个伪需求,它是基于自我的角度出发的。你为什么会共鸣?因为你在用它办公,对办公而言,首要需求是效率,高效传达信息。

        可问题在于微信的定位,它就不是办公软件,它是一个聊天软件,一个国民级的聊天软件。十几亿的用户在用,他们需要发照片,需要聊天,需要发视频,需要看对方的朋友圈。当你把所有的用户需求都考虑进去的时候,第一位就不是效率,而是减。120万和12个亿是两套逻辑的,你要满足十几亿人就不能强化某功能,就必须要通俗简单简单到不能再简单,简单到大爷大妈也能轻松上手,简单有多重要。我给你举个例子吧。当年那些大爷大妈为什么不会用电脑?其中一个原因你可能想不到,他们不会用鼠标,确切来说是不会用鼠标的右键,因为他理解不了鼠标为什么要有两个键。

        好复杂呀,每次按下去,这样他手都会抖,他会仔细回忆到底是按这个呢,还是按这个。哎呀,又忘了这个电脑可真难啊,学不会学不会,你教过长辈用电脑,你就知道这个痛点。他们会问出各种你想不到的问题,一个简单的双击, 他能紧张的把文件夹给你拖到回收站里去。然后惊恐的说,哎呀,我是不是把电脑给搞坏了。什么是真实的需求,这个才是真实的需求。后来手机他们为什么习惯了,因为简单呀,点哪个就打开哪个。左滑右滑,右左翻右翻,放大缩小就放大缩小。它不需要一个知识储备做基础,它所有的设计都是基于直觉的。

        这就是一款国民软件的设计理念,简单简单到不能再简单,绝对不能为了某一类人群的需求而影响整体的体验。其实你抛开办公需求就会发现完全不同的场景。很多上了年纪的父母,他们并不在乎笑你观察他们,他们有一个非常匪夷所思的习惯,就是发完语音之后,他们会自己听一下,放到耳边自己再听一遍。你说你发过去就发过去呗,你听什么?哎,他们还就听,而且一边听了,他妈一边摇头晃脑。而且不止父母,很多时候是朋友之间,恋人之间发点消息就是闲聊,没有目的,完全闲聊唠嗑,天南海北的瞎唠,慵懒的躺在床上吐的气泡,晕,干嘛呢?想你嘛吃什么呀?这个时候你说你给我拖到26秒听一下,没有这样的,我享受的就是这种简单的聊天感觉。

        当你用这个漏斗层层筛选之后,你会发现真正的工作场景其实非常非常小。为什么觉得像痛点?因为不需要的人不会告诉你,他不需要他们在沉默,他们是沉默的大多数啊,如果你真的对精准度有那么高的要求,你只需要告诉同事观念信息,给我发文字就行了。语音识别这么方便,有无数的替代方案,甚至还有专攻效率的办公软件。你不选就说明对你自己而言也不够痛点呀。其实就算微信加了也完全没有那么方便。因为操作难度很高啊,屏幕很小的巴掌那么大。然后你要拿火喂养的手指在屏幕上精准的定位到几毫米,然后为了怕手抖呢,你还得秉住呼吸,左右微调,然后小心翼翼的抬起手指,还得干脆利落。你一拖泥带水,他就又跑偏了。甚至你走路的时候,可能还得专门停下来, 就是因为你没有办法操作这个就是实际的使用体验。就算你操作得当,也不过就少了十几秒。而且你还有学习成本还会增加复杂度,会干扰其他的用户。啊,其实真正的效率问题并不是听不清的问。题,而是废话太多的问题。给你加个新客户,有些人他就这样光光光上来给你发78个60秒的,你是听啊还是不听啊?有些老婆跟老公发信息也是这样,他生怕有一句没有交代清楚。还一排小红点。这个时候老公的痛点就绝对不是准确度,绝对不是第三个语音的。第48秒到底是让我买土豆还是让我买大白菜呀?一看手机嘛,经常是老婆发了好几个小红点都还在呢,老公就回了两个字。好。好的。什么是需求啊,这个才是需求。所以微信的效率问题是废话,是能不能高效甄别出60秒的价值才是关键。所以他们推出了什么样。语音转文字啊,精准不是第一位的,识别才是第一位的。我大概知道这一段有没有价值,说的是什么就行了。而且转文字的好处呢,它是隐藏功能的,对于不需要的人,他没有增加视觉负担。相对于进度条,语音转。把文字采取更好的解决方案,这个才是背后的产品逻辑啊,明白了这个那又有一个问题,为什么手机QQ要做一个进度条呢?

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