怎么让消费者觉得你的产品更好?

作者: admin 分类: 经济 发布时间: 2021-07-24 00:00

        费者到底要什么?如果你是个做杀毒软件的,有什么小技巧可以让大家觉得你更好。你当然可以说我很专业,我有多少专利,我拿过多少奖,取得多少认证。但这个方式非常非常传统,而且每一个厂商都在那么做。我们讨论的是有没有那么一个技巧,在不增加任何现有资源的情况下,让消费者觉得你的产品。好一点儿,因为你觉得它好和消费者觉得它好是两个概念。

        就好像你觉得自己家的瓜甜和消费者觉得它甜是两回事。你需要把甜这个信息传递给他,他才会买单。其实有人卖瓜球写了四个字,填过初恋,既没有写用什么图,也没有写,是什么肥也没有写是什么品种。但消费者就是觉得他特别甜,而且特别特别想知道他到底有多甜。因为对手都没怎么写一下就超过好。那杀毒软件能不能也用这个思路的那我们就得分析下用户的心理,先提一个问题。比如病人会觉得什么样的医生好。

        很多人看病的时候是分不清内科,外科的,分不清主任、医生和主治医生的。请问他怎么判断某一个医生的水平到底是好还是不好?国外的行为经济学家专门做了一个类似的研究,他们让那个病人投票选出你认为。水平最好的医生,这个结果有点出乎意料,得票最高的并不是那些医学水平最高的。因为我们知道这个医学水平是可以量化的嘛,谁高谁低,一目了然。那得票最高的是谁呢?是那些亲和的。好的,比如告诉你平时要多运动,多打羽毛球,放松肌肉,没时间的话,哎,我教你个小技巧,你看啊这个头往左边转,然后保持15秒。

        再往右边转。对,就是这样,这种医生是病人觉得水平最高的。而那些有多年的科研和临床经验的医生呢,发表过很多专业的论文,对某些疾病有深入研究的那些人呢。因为不善于言谈,往往直接开药,让你走人,最终得分平平。他不如那些亲和力抢了一声,这说明什么问题啊,说明消费者的判断依据是自我的认知范围。我不懂学术,我不懂临床,不懂经验, 但我就看他态度怎么样,说话怎么样,关不关心我关心,那应该就是水平高。好了,明白了,这个我再问你消费者怎么判断一个杀毒软件好不好?他不懂杀毒原理,不懂底层代码,不懂证书含金量,连cookie是什么都不知道。那请问他怎么判断这个杀毒软件好还是不好呢?答案是,如果用别的软件查完毒之后,你这个还能再多查出来一个。

        哎,这个就是好比如我们还发现这个低风险的,但是无需处理。

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