消费者心理

作者: admin 分类: 经济 发布时间: 2021-07-24 00:00

        颗粒子,早上三颗,晚上四颗猴子们就很不开心换一下呢,早上四颗,晚上三颗,猴子们就非常高兴。可是换来换去都是七颗粒子。那帮猴子是不是傻呀?不是啊,因为结果并不是唯一的衡量维度。同样的结果,不同的过程效果会大相径庭。从经济学上来讲,只要双方同意就是好事。

        而第二个方案双方皆大欢喜,显然更好。那两个方案其。差别到底在哪儿呢?举个例子,一个好消息,一个坏消息,你先听哪个好消息,是你中了500万坏消息,昨天没领过期了,请问和你压根没中奖,这两个有区别吗?当然有后者,敖一生就完事儿了,但前者一定会念念不忘。这房子真漂亮,当年差一点就是我的了。看似都是零收益,但是人类的收益和损失的敏感度不同,导致感受天差地别。那帮猴子也。也是一样,朝三暮四并不是笨。

        虽然总量都是7,但是分贝的方式不同,感受就完全不同,这种细微的差别在营销中体现的淋漓尽致。比如满1000减200和直接满一千打8折不一样。前者会让人感觉白减了200,再比如直接标价699和原价899,但现价只要699,会让人感觉占了便宜。再比如商品9.9块,但是免费包邮和商品免费,但是邮费9.9块用户。感受也是完全不同,因为价格决策是需要毛的。我们并不知道这个东西到底值多少钱,它到底贵还是便宜,完全取决于我们的参照系是什么。

        这个参照系。就是毛毛。不同决策就不同,比如一瓶矿泉水,有人卖四块,但是马路对面只卖两块,很多人会走到对面去买。但是如果是一台image,有人卖15000,但是马路对面只卖14998,也是便宜两块钱。就很少有人为这两块钱专门走过去的。因为我们潜意识内锚定的是市场价,就是其他家都卖多少钱,同样一瓶水大家都卖两块,有人卖四块,价格就贵了,百分之百不能接受。而如果是一台i man,大家都卖15000。有人卖14998,仅仅便宜了0. 01%,那就忽略不计,尽管都是两块钱,但是从毛的角度一个偏离了百分之百,一个仅偏离0.01%。

        所以场景不同,毛不同,哪怕同一个人,同样的距离。同样的差价选择也可能完全相反。而营销研究的就是消费者心理,就是这种朝三暮四的细微差异,通过反复的调配各个配方,反复优化各个细节,来达到每个消费者心中的最优秀。不解两百的商品标价199,并非商家故弄玄虚,而是潜意识往往不受我们控制。猴子并不可笑,他们可能只是我们的影子。

        

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