怎样说话让人喜欢?如何做生意能顾客更多?李永乐老师讲框架效应(33)

作者: admin 分类: 科学 发布时间: 2021-09-07 22:24

        我们再说第三种框架啊,叫目的性框架。这个目的性框架呢就是你为了达成某种目的啊。对同一个问题做出的不同描述,其实啊它也是分为收益和损失两种模型呢你要去考虑通过什么样的描述方法才能够达到你个人的目的。举个例子啊,比如说有一个加油站,这个加油站呢,他啊五块钱一升油。但是呢如果你用信用卡的话,他有手续费,所以呢他就要加0.6元钱。

        那么A加油站的标语是这样的啊,叫5.1元升5.1元升啊。如果你采用信用卡就加0.6元啊,大家一看不爽,对吧?当。到了B加油站,他这么标,他说的5.6元一升,5.6元一升。但是如果你用现金,他就减0.6元。哎,大家就非常开心,为什么呢?因为你这个信用卡加收0.6元,这是一种损失让。人们不喜欢损失,所以就不喜欢A加油站啊,后面的这个减0.6元呢,它是一种收益,对吧?所以人们就觉得哎我用现金可以收益0.6元,我就非常开心就这个样子。所以呢。

        现在你也可以看得出来,为什么我们比如说买保险买车险,他总是不给你直接打折,他总是送你一大堆乱七八糟的玩意儿啊,因为他觉得这样的话就相当于是一个价格,然后再给你一个收益,你感觉很开心就能买啊。再比如说吧,我们有的时候啊去买东西啊,比如说买蛋糕吧,呃蛋糕一般是论斤称的,嗯,一斤多少钱。然后呢比如说你说我买三斤。那么有两个商家可能会有不同的做法。A商家是这样的,他先拿了很多往里放是吧?一放结果发现超了3.2斤,然后呢他又减了零点1斤,往下拿一点。然后呢,他又减了一点1斤,最后给你凑个三斤啊,B商家他会拿少点2.8斤,然后他在往里添添个零点1斤,再添个零点1斤,最后凑三斤给你了。

        你会选择哪个?大部分人呢都会选择第二个,为什么呢?因为他觉得呀往里贴的那个东西实际上是我的收益,你往外拿,实际上是我损失了啊这种事儿在生活中啊其实很常见。比如说我去一个饭店吃饭,昨天我还去了。那个饭店吃一碗面,结果面给的非常多,最后我吃不了,我吃不了,我就非常难受,我就不愿意去,为什么?因为我觉得损失了,我去了一次,我就损失一次。另外一家店呢是这样的,我去吃饭的时候,每次给我的面非常少。但是他说了,如果你面不够,可以添,这个时候我就非常喜欢吃。因为我每次吃完了都都觉得不够,我又去添了一点。哎,我觉得我受益了,对吧?所以同一个问题啊,你用不同的方式去描述,其实对于人心里的感受呢是很不一样的啊。所以这位小朋友你可以想象一下,是不是你和那位同事描述问题的方法是不同的。

        

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