有靠踢人做起来的社群吗?第一段就讲“六踢”策略,你细品

作者: admin 分类: 随心杂谈 发布时间: 2021-07-24 00:00

        近有一个母婴店的老板问我,老师,老师我建了群也开始卖货,为啥转化率却这么低呢?今天我分享一个真实案例,对你非常有帮助,赶紧点赞收藏。长沙有一家母婴店叫乐乐,他们把单店的社群业绩做到了每月30多万,具体怎么做呢?有三个诀窍,第一要有门槛。新手爸妈们虽然很喜欢交流,但是类似于哺乳啊,育儿都是比较私密的事。所以群里一定不可以有不相干的人存在,于是进群审核就非常重要。这个群不是越多人越好,而是越精准越。

        好,分享一套他们的审核策略,简称6T策略。网红头像的用户踢掉名字是A开头的,踢掉名字是某某姐的,踢掉签名带鸡汤的踢掉。卖货的踢掉,最后男性用户肯定踢掉。第二把时间花在老客户身上,他们很少在线上加粉,因为陌生人呢会降低信任度,导致转化率降低。所以他们更愿意精细化的服务老客户。然后老客户愿意把他的朋友介绍进群,他们店现在有20个微信群,六千多个活跃群员在。但他们说从来没有主动加过任何一个客户,所有的客户都是被动引流。

        有些事情很奇怪,我们越主动加别人吧,我们自己反而越被动,为什么?因为很简单,你没有证明自己的价值,也没有信任度,当然也很难转化。很多商家建群喜欢一味追求数量,却没有为他的用户提供价值,这样很容易被用户抛弃。而这家店的社群之所以做的好,是因为他们注重质量,先有质再有量,他们把用户的标签打的非常细,比如宝宝的性别呀、生日啊、喜欢的奶粉啊,发育的情况啊等等。尽可能的为客户提供适合他家宝宝的产品,还有额外的育儿知识和一些福利的分享。第三,建立VIP客户群,目的是升级客户,服务高端客户。也提高大客户的客单价,他们有个VIP服务群,里面有四百多人,只有消费满3000元以上的客户才会被邀请到这个大群内。

        所以进来的都是信任度,消费能力和忠诚度特别高的客户。这个群不卖货,只做服务和福利。 对这些VIP客户他会针对性的做一些人文关怀。免单和特价活动,这个客户群占了他们整个店群业绩的40%。因为服务好啊,所以这些客人也很乐意介绍同样优质的客人进来。有时做私欲,我们的功利性不能太强,不要一抛诱饵就急于收割。很多门店一拉群发个红包就开始卖货。你这样着急,肯定是留不住用户的学习。

        今天我讲的这家店把客户当朋友,为客户提供价值,你一样也能做到业绩翻倍。关注我们一起学习社群创业。

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